为预防青少年过度游戏，倡导健康游戏习惯，保护未成年人的合法权益。网易游戏积极响应国家新闻出版总署防沉迷政策要求，开发出实名认证系统和网络游戏防沉迷系统，并于2007年7月16日正式上线。

一、实名认证系统：

★什么是实名认证

实名认证系统用于收集用户的实名信息，并以此作为判断玩家是否需要受到防沉迷系统保护的重要依据。

★实名信息的填写

（1）用户申请注册新帐号后，在登陆游戏将收到系统提示，用户需按提示要求到实名信息填写页面填写实名信息（真实的姓名和身份证号码）。

（2）2007年7月16日前注册的老用户自7月10日起的6个月内（2008年1月15日前），可以到实名信息填写页面进行实名认证信息的补充填写。玩家在登陆游戏时会收到相关提示。

（3）实名信息需交由公安机关予以验证后方为有效。

（1）限期内（2008年1月15日前）未补充实名信息的老帐号所属用户，将被纳入防沉迷系统。

（2）实名信息显示为不满18周岁的用户，将被初步判定为未成年人，暂时纳入防沉迷系统。其实名信息于成年后将自动提交至公安机关进行验证。

（3）实名信息显示为已满18周岁的用户，将被初步判定为成年人，其实名信息将于短期内提交至公安机关进行验证。

（4）实名信息验证成功的帐号不纳入防沉迷系统。相反，认证失败的帐号将被纳入防沉迷系统。

★注意事项

（1）用户帐号的实名信息一经注册或者补充即永久有效，不得随意修改。

（2）对于不是用中华人民共和国身份证信息注册的现役军人、外国人、港澳台同胞等用户，可向客服提供其用于注册的有效身份证明复印件或传真件，并提出实名认证申请，申请未通过前纳入防沉迷系统。

（3）补充的实名信息仅作为判断是否纳入防沉迷系统之用，不替代老用户原有注册信息，不作为判断该帐号权益的有效依据。

（4）老帐号如被非帐号主人进行了补充实名认证，可在运营商或司法机关对帐号归属权进行验证判断后，允许帐号合法主人通过客服修改帐号的实名认证信息。客服电话：83568090-6-5

（5）由于初期认证量十分巨大，公安局方面的认证周期可能会比较长，请大家耐心等待认证结果。

二、防沉迷系统：

★防沉迷系统规则

（1）使用者在线后，其持续在线时间将累计计算，称为“累计在线时间”。

（2）使用者下线后，其不在线时间也将累计计算，称为“累计下线时间”。

（3）未成年人（未满18周岁），累计在线时间3小时以内为“健康”游戏时间；累计游戏时间超过3小时为“疲劳”游戏时间，收益减半；累计游戏时间超过5小时为“不健康”游戏时间，收益降为0。

（4）使用同一个身份证号进行实名认证的多个帐号，共享累计在线时间和累计下线时间。同一时间段内登录多个游戏角色，在线时间不互相叠加，而是以第一个角色进入游戏时间与最后一个角色离开游戏时间为准来计算。

（5）如果累计下线时间已满5小时，则累计在线时间和累计下线时间均清零，再上线重新累计在线时间和下线时间。

★防沉迷系统的设计目的

（1）防止未成年人过度游戏，倡导健康游戏习惯，保护未成年人的合法权益。

（2）帮助法定监护人了解其监护对象是否参与此网络游戏、是否受到防沉迷系统的保护等情况。

（3）在实现上述目的的同时，兼顾成年玩家自主支配其游戏时间的合法权益。

★纳入防沉迷保护

（1）07年7月16日00:00前注册的为老用户。之后注册的为新用户。老用户享有半年（至2008年1月15日止）实名信息补充填写权。而新用户没有此权利。老用户在半年内若不填写实名信息，是暂时不会纳入防沉迷系统保护的。

（2）若老用户在08年1月15日后未补填实名信息，则丧失补填的权利。若原始注册信息可识别，则以此作为依据进行实名认证。认证完成前，暂不纳入防沉迷保护。认证结束后，按认证结果判断是否纳入防沉迷保护。如注册信息不可识别，则直接纳入防沉迷保护。

（3）老用户在在填写实名信息后，若被系统初步判断为未成年（年龄小于18周岁），则暂时纳入防沉迷保护。其实名信息待其成年后将自动移交至公安局认证；若被初步判断为成年（年龄大于18周岁），则其实名信息将于短期内移交至公安局认证，认证完成前，暂时不纳入防沉迷保护。认证结束后，按认证结果判断是否纳入防沉迷保护。

（4）新用户在没填实名信息前，需暂时纳入防沉迷保护。

（5）新用户在填写实名信息后，若初步判断为未成年（年龄小于18周岁），则暂时纳入防沉迷保护。其实名信息待其成年后将自动移交至公安局认证；若初步判断为成年（年龄大于18周岁），则其实名信息将于短期内移交至公安局认证，认证完成前，暂时不纳入防沉迷保护。认证结束后，按认证结果判断是否纳入防沉迷保护。

★特殊服务器

（1）限时服务器维持原限时规则，同时受防沉迷系统保护。

（2）由于国家政策规定，必须保护成年玩家自主支配游戏时间的合法权益，因此原防沉迷服务器需按新规则受防沉迷系统保护。
★咨询电话：020-83918162

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