长期以来，在《梦幻西游》运营中存在小部分帐号，他们不正常游戏，而是非法使用梦幻西游游戏软件，并在游戏网络环境中通过利用游戏设计漏洞，使用未经许可的第三方软件（俗称外挂）盗取玩家帐号等非法手段，从事非法的盈利性活动。

    这些行为造成了种种危害。这一小部分谋取私利的帐号动机险恶，疯狂拥堵新开服务器，使部分普通玩家无法正常登陆；它们滥用游戏设计漏洞，一定程度破坏了游戏经济稳定；它们侥幸利用外挂，牟取不正当利益；它们屡次试图大量盗取玩家帐号，窃取普通玩家的虚拟物品和游戏币；它们有时甚至在窃取玩家帐号上虚拟物品后，还非法操作玩家辛苦经经营的帐号，进行恶意删除好友、恶意PK、骗取好友物品，甚至“自杀”游戏角色等破坏性行为。其行为卑鄙、影响恶劣，罄竹难书，侵害玩家，人神共愤！

   游戏内的这些不法帐号将不受监管的非网易官方提供的游戏交易平台作为牟取非法利益的工具，长期利用进行销赃、洗黑钱等非法行为。

    根据《梦幻西游服务条款》第四条，“用户不得通过不正当的手段或其他不公平的手段使用网易公司的产品和服务或参与网易公司活动。用户不得干扰网易公司正常地提供产品和服务”；根据《玩家守则》之虚拟财产买卖规则，“玩家从非网易公司提供的交易平台所获得的虚拟装备以及游戏币将被认定为来源不符合游戏规则”，从即日起，为保护服务器稳定、维持游戏世界秩序、保护玩家合法权益，严格禁止利用非网易提供的交易平台进行梦幻游戏虚拟财产的交易，对于利用梦幻西游游戏程序和网络环境，以盈利为目的非法贩卖虚拟物品和游戏币的游戏帐号，以及相关的滥用游戏设计漏洞、外挂及盗号，进行生产、转移、存储游戏道具和游戏币的帐号进行整肃，一经发现即永久封停帐号，情节严重的将上报有关国家机关追究法律责任。

    保护正常玩家利益，营造公平的游戏环境，是我们一直的使命！我们将持续不断努力，为玩家提供良好的服务！《梦幻西游》的天空因玩家而美丽！

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