决赛常见问题

　　时间：

　　2018年9月1日 - 9月2日

 

　　展馆：

　　武汉杂技厅

 

　　地址：

　　湖北省武汉市江岸区建设大道739号

 

　　地图指引：查看百度地图

　　Q：《梦幻西游》电脑版2018全民PK争霸赛总决赛什么时候开始？

　　A：2018年9月1日12:00-14:00兑换入场券入场，最晚21点30分结束（受比赛时间影响，具体以现场为准）；

　　2018年9月2日12:00-13:30兑换入场券入场，结束时间19点~22点（受冠军争夺战bo3影响，具体以现场为准）。

 

　　Q：《梦幻西游》电脑版2018全民PK争霸赛总决赛是在哪里举办呢？

　　A：武汉杂技厅，湖北省武汉市江汉区建设大道739号(近台北路)。

 

　　Q：如何购买“2018全民PK赛助威礼包“？

　　A: 活动期间（8月7日12：00开始外测，8月8日12：00全服放出，截止售卖时间为8月14日12：00），每天12:00、20:00，系统开启抢购，先到先得，售完即止。玩家可前往宝象国（34,26）线下PK赛使者处购买，目前线上礼包已售罄。

 

　　Q：为什么有3种类型的“2018全民PK赛助威礼包“可以选择，内容有什么不同？

　　A：玩家可以按照实际情况进行三种礼包选购：

　　1、全民PK赛9月1日助威礼包

　　内容：2018全民PK赛总决赛9月1日入场券（1张）-8强赛、线下活动专属祥瑞-深海狂鲨（1只）

　　售价：1990点仙玉

　　2、全民PK赛9月2日助威礼包

　　内容：2018全民PK赛总决赛9月2日入场券（1张）-总决赛、线下活动专属祥瑞-深海狂鲨（1只）

　　售价：2290点仙玉

　　3、全民PK赛9月1日&9月2日助威礼包

　　内容：2018全民PK赛总决赛9月1日入场券（1张）-8强赛、2018全民PK赛总决赛9月2日入场券（1张）-总决赛、线下活动专属祥瑞-深海狂鲨（1只）

　　售价：2680点仙玉

 

　　Q：线下活动专属祥瑞-深海狂鲨是绑定购买者ID的吗？哪个ID购买就要哪个ID领取？

　　A：是的，激活后由购买者ID领取，无法交易或转移。

 

　　Q：一个通行证账号和手机可以购买多个礼包吗？

　　A：不可以，一个通行证账号和手机只能购买一个礼包。

 

　　Q：通过游戏内购买“2018全民PK赛助威礼包”后，如何获得短信验证码？

　　A：成功购买礼包的玩家，即可获赠PK赛总决赛入场券，入场券以短信形式发送到玩家手机。

 

　　Q：没有收到短信验证码怎么办？短信验证码丢失怎么办？

　　A：礼包售卖结束后，我们将在官网专题提供查询界面，玩家输入关联手机号码查看短信验证码。

 

　　Q：购买礼包时的关联手机号码已经不用了，无法收到短信验证码怎么办？

　　A：请致电全民PK争霸赛客服专线95163999，提供您的购买信息及有效手机号码，我们将尽快以短信形式发送到您的有效手机号码上。

 

　　Q：需要带什么凭证到现场？怎样入场？

　　A：在全民PK争霸赛总决赛期间，观战者本人需携带本人身份证现场进行实名认证及人脸识别记录，并出示短信验证码兑换当日纸质入场券入场，否则将无法入场。

 

　　Q：观战者入场必须要出示观战者本人身份证吗？不小心丢失怎么办？

　　A：若观战者本人身份证丢失，观战者可持有效期内公安部门开具的本人临时身份证进行认证。驾照、户口本、护照等不可做为认证凭据。

 

　　Q：如何激活线下活动专属祥瑞-深海狂鲨领取资格？

　　A：“深海狂鲨”祥瑞现场领取说明如下：

　　1、请观战玩家根据所选礼包日期在指定时间（中午12点开始签到）到达“全民PK争霸赛总决赛”现场进行签到；

　　2、玩家签到后，请根据活动现场官方公布指引激活祥瑞领取资格；

　　3、每个玩家凭短信验证码只能激活一只祥瑞，祥瑞将于9月4日维护后统一开启发放；

　　4、购买双日礼包的玩家，需完成9月2日的签到及9月2日的祥瑞激活任务，方可激活祥瑞领取资格。

 

　　Q：如何领取线下活动专属祥瑞-深海狂鲨？

　　A：9月4日维护后，玩家前往宝象国（34,26）线下PK赛使者处领取。

 

　　Q：线下活动专属祥瑞-深海狂鲨是永久飞行祥瑞么？

　　A：是的。

 

　　Q：我很想到全民PK争霸赛总决赛的现场狂欢，但没有在网上抢到“2018全民PK赛助威礼包”，该怎么办？

　　A：欢迎您到《梦幻西游》电脑版2018全民PK争霸赛总决赛的现场来。您可以根据工作人员的指示，前往现场咨询服务区购买当日神秘线下礼包（9月1日售价50元、9月2日售价80元），即可获赠全民PK赛当日入场券一张。数量有限，先到先得。

 

　　Q：我在游戏内购买是否也可以获得神秘线下礼包？礼包里有什么呢？

　　A：在游戏内购买“2018全民PK赛助威礼包”的玩家也可以获得一份神秘线下礼包。神秘线下礼包中包含应援道具及梦幻周边一份。

 

　　Q：现场购买的礼包中包含线下活动专属祥瑞-深海狂鲨吗？

　　A：线下活动专属祥瑞-深海狂鲨作为回馈梦幻玩家的特别福利，目前只投放在游戏内购买礼包的玩家哦。

 

　　Q：凭纸质入场券能否多次进入?

　　A：活动期间临时离场，观战者需前往会场出口工作人员处，持纸质入场券办理临时出入凭证。玩家离场后再次入场，需同时出示总决赛纸质入场券及验证荧光印章后方能入场。

 

　　Q：临时离场，不小心丢了全民PK争霸赛总决赛纸质入场券，可以进场吗？

　　A：入场券丢失将无法入场，请妥善保管。

 

　　Q：我在武汉本地，我可以帮多个朋友去现场激活线下活动专属祥瑞-深海狂鲨领取资格吗？

　　A：不可以。每个观战助威的人只能激活一个线下活动专属祥瑞-深海狂鲨领取资格。

 

　　Q：我购买了“2018全民PK赛助威礼包”后，但因故无法出席，能否转让短信验证码，找朋友去现场观战，帮我激活线下活动专属祥瑞-深海狂鲨的领取资格吗？

　　A：可以，但前往观战者必须持本人身份证进行现场验证，同时需提供购买者的手机号码及短信验证码。短信验证码一经验证即被作废，请妥善管理好短信验证码。 注：观战者总共只可领取1份礼包（如：观战者本人也是购买者，只可领取本人或代领人的1份礼包，无法同时领取2份礼包）

 

　　Q：纸质入场券是否进场后就没用了？

　　A：该券为全民PK赛活动现场入场资格，现场抽奖和领奖凭证，请妥善保管。

 

　　Q: 能否带孩子进入全民PK争霸赛总决赛的现场？孩子是否需要入场券？

　　A：场馆座位数量有限，孩子需持入场券入场。但由于现场人数繁多较为拥挤，出于孩子安全考虑，我们并不建议您带小孩入场。

 

　　Q：可以带食物和水入场吗？可以带宠物去吗？

　　A：比赛场内严禁携带食物及饮用水。严禁吸烟、踩踏座椅、乱扔垃圾。任何宠物谢绝入内。

 

　　Q：现场座位是怎么安排的？

　　A：观赛玩家座位会按玩家到场签到顺序由官方统一发放座位号（不可调整），视觉效果较好的座位，会优先派发给先到的玩家。

　　备注：玩家可浏览网站中会场指引，如有疑问可致电全民PK争霸赛客服专线95163999（工作时间10:00-18:00），我们将诚挚为你提供相关的交通指引。