决赛常见问题

　　时间：

　　2019年9月7日 - 9月8日

 

　　展馆：

　　南京江宁体育馆

 

　　地址：

　　南京市江宁区格致路1号江宁大学城内(近南京工程学院)

 

　　地图指引：查看百度地图

　　

　　Q：《梦幻西游》电脑版全民PK争霸赛总决赛什么时候开始及结束？

　　A：2019年9月7日12:00-14:00兑换入场券入场，最晚21点30分结束（受比赛时间影响，具体以现场为准）；

　　2019年9月8日12:00-14:00兑换入场券入场，结束时间18点~21点（受冠军争夺战bo3影响，具体以现场为准）。

　　Q：《梦幻西游》电脑版全民PK争霸赛总决赛是在哪里举办呢？

　　A：南京江宁体育馆，南京市江宁区格致路1号江宁大学城内(近南京工程学院)。

　　Q：如何购买“2019全民PK赛助威礼币“？

　　A: 活动期间（8月12日12：00开始外测，8月13日12：00全服放出，截止售卖时间为8月20日24：00），每天12:00、20:00，系统开启抢购，先到先得，售完即止。玩家可前往宝象国的线下PK赛使者处（34,26）购买。

　　Q：为什么有3种类型的“2019全民PK赛助威礼币“可以选择，内容有什么不同？

　　A：玩家可根据实际情况，选择助威礼币内容：

　　1） 全民PK赛盛典礼币

　　售价2580仙玉，购买获得线下活动专属祥瑞——深海狂鲨（1只），并获赠2019年全民PK赛总决赛单日入场券（1张，另外一天门票可在场馆花费50元购买周边礼包获赠）和精美周边礼品。

　　盛典礼币仅限购买角色登记的身份信息（在网易账号或网易支付下登记的身份信息）的对应玩家购买，并需该玩家携身份证前往线下比赛场馆观看比赛方可激活深海狂鲨。通过线下PK赛使者选择“我来购买礼币”并点击确认本人出席后，输入身份证信息后，验证成功才获得购买的资格。

　　2） 全民PK赛泡泡礼币

　　售价1980仙玉，购买获得泡泡精灵（1只），并获赠2019年全民PK赛总决赛单日入场券（1张，另外一天门票可在场馆花费50元购买周边礼包获赠）和精美周边礼品。

　　3） 全民PK赛同庆礼币

　　售价8880仙玉，购买获得线下活动专属祥瑞——深海狂鲨（1只），并获赠2019年全民PK赛总决赛单日入场券（1张，另外一天门票可在场馆花费50元购买周边礼包获赠）和精美周边礼品

　　Q：一个通行证账号和手机可以购买多个礼币吗？

　　A：不可以，一个通行证账号和手机只能购买一个礼币。

　　Q：通过游戏内购买“2019全民PK赛助威礼币”后，如何获得短信验证码？

　　A：成功购买礼币的玩家，即可获赠PK赛总决赛入场券，入场券以短信形式发送到玩家角色关联的手机。

　　Q：没有收到短信验证码怎么办？短信验证码丢失怎么办？

　　A：礼币售卖结束后，我们将在官网专题提供查询界面，玩家输入关联手机号码查看短信验证码。

　　Q：购买礼币时的关联手机号码已经不用了，无法收到短信验证码怎么办？

　　A：请致电全民PK争霸赛客服专线，提供您的购买信息及有效手机号码，我们将尽快以短信形式发送到您的有效手机号码上。

　　Q：需要带什么凭证到现场？怎样入场？

　　A：在全民PK争霸赛总决赛期间，玩家需携带个人身份证现场进行实名认证及人脸识别记录，并出示短信验证码兑换当日纸质入场券入场，否则将无法入场。

　　Q：如何激活线下活动专属祥瑞-深海狂鲨领取资格？

　　A：购买“全民盛典礼币”的玩家需要本人携带登记的身份证前往场馆观看比赛方可激活；购买“全民同庆礼币”的玩家需要激活者携带身份证前往场馆观看比赛方可激活。

　　Q：如何领取线下活动专属祥瑞-深海狂鲨？

　　A：9月10日维护后，玩家前往宝象国（34,26）线下PK赛使者处领取。

　　Q：我很想到全民PK争霸赛总决赛的现场狂欢，但没有在网上抢到“2019全民PK赛助威礼币”，该怎么办？

　　A：欢迎您到《梦幻西游》电脑版2019全民PK争霸赛总决赛的现场来。您可以根据工作人员的指示，前往现场咨询服务区购买当日神秘线下礼币（售价50元），即可获赠全民PK赛当日入场券一张。数量有限，先到先得。

　　Q：我在游戏内购买是否也可以获得神秘线下礼币？礼币里有什么呢？

　　A：在游戏内购买“2019全民PK赛助威礼币”的玩家也可以获赠神秘线下礼币一份。神秘线下礼币中包含应援道具，梦幻周边及纸质入场券一张。

　　Q：现场购买的礼币中包含线下活动专属祥瑞-深海狂鲨吗？

　　A：线下活动专属祥瑞-深海狂鲨作为回馈梦幻玩家的特别福利，目前只投放在游戏内购买礼币的玩家哦。

　　Q：凭纸质入场券能否多次进入?

　　A：活动期间临时离场，工作人员会凭总决赛纸质入场券发放临时出入券，玩家离场后再次入场，需同时出示总决赛纸质入场券和临时出入券方能入场。

　　Q：临时离场，不小心丢了全民PK争霸赛总决赛纸质入场券，可以进场吗？

　　A：入场券丢失将无法入场，请妥善保管。

　　Q：我在南京本地，我可以帮多个朋友去现场激活线下活动专属祥瑞-深海狂鲨领取资格吗？

　　A：不可以。每个观战助威的人只能激活一个线下活动专属祥瑞-深海狂鲨领取资格。

　　Q：我购买了“2019全民PK赛助威”后，但因故无法出席，能否转让短信验证码，找朋友去现场观战，帮我激活祥瑞-深海狂鲨的领取资格吗？

　　A：购买“全民盛典礼币”的玩家不可以通过他人激活领取资格；购买“全民同庆礼币”可以，但前往观战者必须持本人身份证进行现场验证，同时需提供购买者的手机号码及短信验证码。短信验证码一经验证即被作废，请妥善管理好短信验证码。 注：观战者总共只可领取1份礼币（如：观战者本人也是购买者，只可领取本人或代领人的1份礼币，无法同时领取2份礼币）

　　Q：入场券是否进场后就没用了？

　　A：该券为全民PK赛活动现场入场资格，现场抽奖和领奖凭证，请妥善保管。

　　Q: 能否带孩子进入全民PK争霸赛总决赛的现场？孩子是否需要入场券？

　　A：场馆座位数量有限，孩子需持入场券入场。但由于现场人数繁多较为拥挤，出于孩子安全考虑，我们并不建议您带小孩入场。

　　Q：可以带食物和水入场吗？可以带宠物去吗？

　　A：比赛场内严禁携带食物及饮用水。严禁吸烟、踩踏座椅、乱扔垃圾。任何宠物谢绝入内。