致尊敬的梦幻西游玩家：

　　由于受到周末人数高峰的影响，《梦幻西游》部分服务器计费系统在3月27日和3月28日出现扣费延迟的情况。在扣费延迟期间内玩家所消费的点数，都将在延迟后的相应时间段内统一扣除，特此说明。

　　以下为游戏扣费延迟和补扣的时间段：
　　3月27日13:00至28日3:00的计费延迟到27日13:30至28日3:30扣除
　　3月28日11:00至29日1:00的计费延迟到28日11:30至29日1:30扣除

　　由于本次扣费系统的延迟扣费，给部分玩家带来了诸多不便和疑问，对此我们表示万分抱歉！希望玩家们能够理解并互相转告，传达这个消息。同时在此说明，玩家登陆“网易点数卡充值查询中心”所查询到的均为实际扣点时间，如果计费系统发生延迟，在补扣点数后就会出现单位时间内实际扣点与计费标准不一致的现象，请玩家谅解这是延迟补扣点数的正常情况，不会出现多扣或错扣的现象。

　　如果您仍对自己的游戏消费存在疑问，可以登陆“梦幻西游消费明细查询”页面，查阅具体游戏在线时间所对应的消费情况。对于此次扣费系统延迟给您带来的诸多不便，我们深表歉意！希望广大玩家能够谅解，网易游戏感谢您支持和配合。

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