帐号被盗不着急，梦幻“被盗物品快速找回”试运行。
　　好消息！被盗物品可以更容易更快速找回了！
　　梦幻“被盗虚拟物品找回服务”于2008年11月19日试运行推出。
　　【这项服务的作用】
　　帮助帐号被盗的玩家找回被盗物品。
　　【如何使用】
　　符合处理范围的玩家到客服专区—帐号修复问题—帐号被盗处理-被盗物品快速取回通道,使用被盗的帐号密码登陆提交申请即可。
　　整个服务的处理结果，都将在客服专区问题表单里进行回复，玩家可以查看客服专区问题表单来了解处理进度。
　　【需要满足的条件】
　　在试运行期间,为了保证处理效率和测试稳定,暂时只向满足以下条件的被盗帐号开放快速找回服务：
　　1） 申请找回被盗虚拟物品时，帐号正处于以下任意一种帐号保护措施：
　　　将军令
　　　密保卡（实体卡、电子卡、手机版密保卡）
　　2） 被盗ID等级大于等于60级；
　　3） 玩家申诉时间距离被盗时间在3个自然日内；
　　4） 申请时拥有被盗帐号的帐号、密码。
　　只要是满足以上条件的玩家，我们的工作人员将核实玩家提供的资料，然后在2个工作日内通过客服专区的申诉单回复，返回能够追回的所有物品。并对盗号者的帐号依例处罚。
　　【可以找回什么】
　　·物品等级≥60级的武器、防具、
　　·携带等级≥65的召唤兽、召唤兽装备；
　　·神兽、孩子书、宝石、兽决、书铁等物品
　　【什么情况无法找回】
　　1、错误的被盗物品请求，比如：道具实际上并未被盗，而是在游戏ID的当铺、家里或仓库处等。
　　2、被盗帐号、游戏ID或者虚拟物品的归属存疑，包括但不限于：
　　A.玩家不能提供足够的充分的证据材料证实本人为帐号/游戏ID/虚拟物品的合法使用人；
　　B.多绑密保中，物品被其他共有人转移，无法判断为被盗。
　　3，被盗物品已经流通到正常玩家手中。

　　【其他】
　　我们希望能尽量帮助到更多的玩家，因此每个帐号每30天只能使用1次这项服务，追回被盗物品的机会。请保护好自己的帐号，避免重复被盗。

　　由于此服务属于试运行，如当天申请数量过多或者系统网络繁忙，可能无法全部接受处理，请见谅！
　　希望广大玩家提高帐号安全意识、完善帐号安全信息；还没有使用密保服务的帐号，请尽快绑定密保卡或将军令增加安全防护、降低被盗风险。

　　梦幻西游客服专区：http://xyq.gm.163.com/
　　被盗物品快速找回通道：http://xyq.gm.163.com/res/guide/paper/2192.html
　　传统找回被盗物品途径：http://xyq.gm.163.com/load_kind.html?357
　　找回帐号密码：http://xyq.gm.163.com/load_kind.html?357
　　清空安全码：http://xyq.gm.163.com/load_kind.html?357