Q：2015嘉年华什么时候开始？
A：2015年12月26日—2014年12月27日；
Q：2015嘉年华是在哪里举办呢？
A：上海世博展览馆H3厅（展馆地址：上海市浦东新区国展路1099号）；
Q：线下的“嘉年华大礼包”里面有什么？
A： 1、手提袋 ；2、2016年台历； 3、粉泡泡头饰 ； 4、金政基梦幻狂想曲画框；
入场券获得
Q：如何获得嘉年华入场资格?
A：想参加《梦幻西游》2015嘉年华的玩家，可在11月10日游戏更新维护后在游戏内宝象国“嘉年华登记使者“处购买”嘉年华大礼包”获得入场资格。
Q：游戏中嘉年华礼包已经售罄，还有别的途径获得嘉年华入场券吗？
A：您还可以通过《梦幻西游》官方论坛、官方微信、官方易信、官方微博等途径获取门票，详请关注相关渠道的活动信息。
Q：我很想到嘉年华现场狂欢，但没有在网上抢到嘉年华入场券，该怎么办？
A：欢迎您到《梦幻西游》2015嘉年华现场来。您可以根据工作人员的指示，前往现场咨询服务区购买嘉年华线下礼包（售价50元），即可获赠嘉年华入场券。
Q：通过游戏内购买“嘉年华大礼包”后，什么时候可以收到实体入场券？
A：购买后即时得到礼包中的游戏道具。入场券将在12月初开始发放，玩家凭入场券到嘉年华现场领取线下礼包（每人仅限一份）。
Q：如何购买“嘉年华大礼包“？
A: 第一步，进入《梦幻西游》预订购买资格，游戏内，找到嘉年华登记使者（宝象国[99,65]）花费1000万两，预订购买资格。（首先确认已关联手机，可在ALT+F好友栏上方的手机按钮处关联或确认）
第二步，完成支付、填写个人信息。预订成功后，未来24小时内完成仙玉支付，同时会退还预订时缴纳的1000万两。（同时填写收货地址，联系电话即角色所关联的手机号码）
第三步，收货。完成支付后，即可等待收货。
温馨提示：a：每个账号或手机只能购买1个”《梦幻西游》嘉年华大礼包”，请勿在预订、购买过程中变更该个人信息，购买后即时得到礼包中的游戏道具。嘉年华入场券在12月初开始发放。b：如果在24小时内未完成支付，则不保留购买资格，同时预订款也不会退还。（此次礼包不可使用免费仙玉，切记）
入场券使用
Q：凭入场券能否多次进入?
A：活动期间（早上9点整到下午5点半期间）可多次进入；
Q：不小心丢了入场券，可以补办吗？
A：实体入场券丢失后无法补办，请妥善保存。
Q：不小心丢了入场券，可以进场吗？
A：玩家必须凭实体入场券才能入场和领取线下礼包，入场券丢失将无法入场，请切记携带。
Q：需要带什么凭证到现场？怎样才能领取《梦幻西游》嘉年华大礼包？
A：《梦幻西游》2015嘉年华活动当天，玩家持纸质入场券至活动签到处进行验证，验证通过后即可获得《梦幻西游》2015嘉年华大礼包一套。
Q：我若有事无法参加活动，可以让朋友代我参加吗？
A：可以的。《梦幻西游》游戏中不设置转赠途径。如果您因故无法参加活动，您的朋友可以通过您转交的《梦幻西游》2015嘉年华入场券入场。
Q: 能否带孩子进入嘉年华现场？孩子是否需要票？
A：入场家长可免票带身高1.2m以下的孩子进入嘉年华现场。但由于现场较拥挤，出于孩子安全考虑，我们并不建议您带小孩入场。
Q：我获得到了入场券，但因故无法出席，能否转让入场券？
A：可以转让。
Q：需要带什么凭证到现场？怎样才能领取大礼包？
A：《梦幻西游》嘉年华活动当天，玩家持纸质入场券至活动签到处进行验证，验证通过后可获得梦幻嘉年华纪念周边一套。
Q：入场券是否进场后就没用了？
A：该券为嘉年华活动现场临时进出的凭证，请妥善保管；
Q: 能否带小孩？小孩是否需要入场券？
A：入场家长可免票携带身高1.2m以下的儿童，但由于现场较拥挤，我们并不建议带小孩。
Q: 如何获得更好的现场体验？
A：为使玩家获得更好的现场体验，建议入场券编号为3000-5000的玩家于12月26日进场，编号为5001-7000的玩家于12月27日进场（入场券是跳号印刷，从编号3000起印）
周边服务
Q：可以带食物和水入场吗？可以带宠物去吗？
A：展区允许饮食，严禁吸烟和乱扔垃圾。任何宠物谢绝入内。
Q：本次活动是否会提供餐饮服务？
A：本次活动现场不提供茶歇和午餐，活动现场设有指示标志为各位玩家提供附近餐饮指引，玩家可自行到会场周边就餐。另外，玩家也可咨询嘉年华工作人员，我们将诚挚为你提供相关的就餐指引。
Q：本次嘉年华活动是否会提供交通接送服务？
A：本次活动不提供交通接送，玩家可浏览网站中会场指引，如有疑问可致电嘉年华客服专线，我们将诚挚为你提供相关的交通指引。
