各位亲爱的玩家：

　　为了给大家提供更优质的服务，方便经销商和用户即时查询点卡的充值情况，我们开通了自助查询点卡的服务：

　　如果您需要查询点卡充值情况请您登录到pay.163.com页面，登录网易通行证帐号后，点击“一卡通查询”输入所需查询的点卡的卡号和密码就可以查询到点卡的是否充值等信息了。

　　如果在查询过程中遇到其他问题，请发邮件到我们的客服信箱gm01a@service.netease.com进行咨询（一封来信中请勿超过十张点卡查询，谢谢大家的配合）。

　　为了方便各位玩家，点卡查询原来的专用信箱gm01b@service.netease.com使用截止至7月20日。请大家互相转告！