每个新进入的玩家都能获得一个梦幻百宝箱，从0-70级，每升10级均有一次机会打开百宝箱，每次打开可获得2-6件相应级别装备；第一次打开获得的坐骑体验符还可以让玩家体验骑乘坐骑。
新玩家进入游戏后，找到建邺（83，103）的NPC幸运使者，输入序列号就获得檀香盒子和多开一次宝箱的机会
在本页面领取序列号的玩家，进入游戏后，到建邺城（83，103）找NPC“幸运使者”输入序列号能获得一个珍稀道具——“锁宝囊”（檀香盒子升级版），消耗体力打开就可以获赠经验，可实现“在线就升级”，让你24小时升级不断，从一开始就领先别人一步。（道具有效期从4月15日00：00-5月30日24：00，每个游戏帐号限领一个。）
梦幻西游所有玩家可以在体验状态下畅玩75小时，玩到好玩再充值。体验状态是梦幻西游专门为玩家推出的一项设置，即帐号点数不足一样可以在游戏中体验游戏乐趣长达75个小时，但依旧计费，玩家可自由选择时间充值补充所欠点数来取消体验状态。
