一、观赛资格相关：
Q：如何获得观赛资格？
A：可在活动时间内（2026年7月14日8:00~7月20日12:00），前往宝象国（21,21）线下活动使者处申请，后续如果入选，会发送短信及游戏内消息通知您。

Q：我获得了资格，可以转让给他人吗？
A：观赛资格无法转让。

Q：游戏内有多个通行证账号可以用同一个身份信息申请多个资格吗？
A：不可以，一个身份信息只能申请一个资格。

Q：我在游戏内点了确认，但没收到短信验证码，怎么办 / 填写信息时的关联手机号码已经不用了，怎么办？
A：请致电：95163999，提供您的有效手机号码，我们将尽快以短信的形式发送到您的有效手机号码上。

二、观赛信息相关：
Q：本次比赛在哪里举行？
A：本次武神坛巅峰赛线下决赛地址是杭州电竞中心，详细地址为：浙江省杭州市拱墅区石桥街道石祥路102号北景园生态园内。

Q：本次观赛的时间是？
A：线下场馆开放时间是北京时间7月25日~26日，每日的上午9点30分至晚上22点，其中比赛从上午10点开始，结束时间以实际赛程为主，约为21点50分。

Q：本次比赛的观赛差旅相关费用是如何安排？
A：需要玩家自费。

三、比赛入场相关：
Q：需要带什么凭证到现场？怎样入场？（身份证遗失了可以到场吗？）
A：在比赛期间，游戏内预约玩家需出示入选短信和报名账号本人二代身份证入场，购买观赛礼币的玩家本人需持二代身份证入场。（如无法携带身份证，可携带其他等效证明，如电子身份证、驾驶证等，确保身份证信息与到场本人信息一致以通过实人核验即可）

Q：门票及手环是否进场之后就没用了
A：门票为现场抽奖和领奖凭证，手环为当日重复出入场馆凭证，请妥善保管。

Q：能否带孩子进入观赛？
A：场馆座位数量有限，孩子需持手环入场。但由于现场人数繁多较为拥挤，出于安全考虑，并不建议。

Q：可以带食物和水入场吗？可以带宠物去吗？
A：比赛场馆不允许携带食物及饮料进入内场。观赛玩家可订购外卖餐食于外场休息区食用。另外提醒，场内严禁吸烟、踩踏座椅、乱扔垃圾。任何宠物谢绝入场。

Q：我有7月26日周日的门票，可以7月25日周六也进吗？/我带我朋友一起来，他可以进吗？/如果我没有入选，可以进入吗？
A：座位会优先提供购买了观赛礼币和游戏内报名观赛入围当日的玩家，如果开赛后，现场有多的位置，可以进入。

Q：自驾到场是否有停车位？收费吗？
A：场馆周边设有停车场，按照停车场常规收费标准收取停车费

四、祥瑞激活相关：
Q：朝天吼可以代激活吗？
A：需由角色本人（根据注册身份证信息判断）持登记的有效二代身份证前往线下场馆--杭州电竞中心进行激活，现场会有相关的激活指引，请及时在7月25日（周六）、7月26日（周日）武神坛巅峰赛线下总决赛期间前往场馆。